RECREATIONAL COURSES FLOWCHART
I vantaggi di lavorare in partnership con un agenzia “digitale”
È L’OPZIONE MIGLIORE PER VOI… ECCO COME FUNZIONA RAID è un’agenzia didattica online; lo siamo sempre stati, siamo nati digitali! Ci piace l’atmosfera che trasmette l’essere totalmente digitali: un senso di comunità, di apertura e di inclusione. E aiuta l’azienda a mantenere veramente bassa la propria “impronta ecologica” nel settore. Uno dei messaggi che inviamo è “Unisciti a noi”. Questo è un invito a far parte della nostra organizzazione. Questo messaggio è rivolto ai professionisti che vogliono apportare cambiamenti positivi all’industria subacquea, ma anche ai subacquei in generale. Ci sono più di mille motivi per aderire al RAID, e uno di questi è il modo in cui funziona il nostro sistema. È davvero molto semplice. Per i centri di immersione e gli istruttori, abbiamo eliminato la carta. RAID ha sperimentato il “paperless office” anni fa e funziona molto bene. Per i nostri studenti, forse persone come voi, il nostro sistema presenta tutti i dati accademici in un formato che, favorendo l’apprendimento, mantiene alta la sicurezza del cliente. Nessun libro da perdere, nessuna possibilità che il cane si mangi i vostri compiti. Tutto questo è una priorità assoluta per RAID. Ciò che conta è la soddisfazione del cliente; e una cosa che riteniamo unica è il nostro sistema di QA (fase 8 del flusso del corso). Al centro del sistema di QA di RAID c’è la tutela del cliente, perché ogni studente viene “intervistato” alla fine del corso e nell’ambito del processo di certificazione finale. Durante quello che equivale a un debriefing della classe, viene chiesto loro se il corso ha soddisfatto le loro aspettative e se si sentono a proprio agio e sicuri nell’eseguire le abilità specifiche del corso… le cose che dovrebbero essere trattate nel loro corso dal loro istruttore RAID. La fase 8 del flusso del corso RAID è una parte vitale dell’intero sistema ed è importante che i nostri studenti ne comprendano il motivo. Lo studente che co-firma le competenze controlla essenzialmente l’ultimo step del processo. Il loro contributo entra a far parte del controllo della Qualità. Controllandolo, lo studente comunica a RAID HQ che tutto è andato bene. È la migliore occasione per lo studente di dire che le cose sono andate esattamente come previsto. Investire in un solido sistema di protezione dei clienti non solo aiuta a salvaguardare la fiducia e la fedeltà dei clienti, ma aiuta anche a proteggere tutti da potenziali responsabilità legali e finanziarie. Si scopre così che la firma finale è molto più di una semplice casella di controllo. È la chiave per un’immersione felice, confortevole, e più sicura. Grazie a James Omac, Field Service Manager di RAID nelle Filippine, per gli infogrammi utilizzati in questo articolo…
RAID Benelux apre gli uffici regionali
La crescita senza qualità è una strategia sbagliata per qualsiasi azienda, ma soprattutto per un’agenzia di didattica che si occupa di subacquea e apnea. Così, quando abbiamo assunto la responsabilità di condurre Dive RAID International, abbiamo promesso di assicurarci che le persone che avremmo aggiunto al nostro team fossero totalmente impegnate a portare un cambiamento positivo nel settore dell’industria subacquea. Ed è per questo che siamo entusiasti di dare il benvenuto a Jimmy Wuytack, il nostro nuovo regional manager (RRO) RAID. “Sono convinto di essere la persona giusta per diffondere la filosofia RAID in Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo! “La reputazione di RAID è l’innovazione e RAID Benelux seguirà questa tendenza, collaborando con il team DRI per portare successo e nuova vita alla mia regione”, ha dichiarato. Gianmichele Iaria, VP IT di RAID e membro del team di gestione dell’agenzia, ha spiegato: “Conosco Jimmy e Tine da diversi anni e ho avuto la fortuna di vedere il loro entusiasmo e la loro competenza crescere e diventare sempre più solide. “Sono entusiasta di dare loro il benvenuto; è una grande notizia e sono stato onorato di lavorare con loro durante la transizione per diventare i nostri ambasciatori per la loro regione. Sono una nuova generazione di leader del settore e sono sicuro che faranno un ottimo lavoro per RAID nei prossimi mesi e anni”. Unitevi a noi nel dare il benvenuto a Jimmy e Tine nel nostro team! Visitate la loro pagina Facebook al Dive RAID Benelux e Instagram qui>>> Siete interessati a entrare a far parte del team di Dive RAID International? Siamo interessati ad accogliervi a prescindere dal livello a cui volete aderire: subacqueo, dive leader, centro di immersione o magari come RRO. Semplice: contattate info@diveraid.com e lo faremo.
Public Safety Diver
Dive RAID International ha sviluppato un programma Public Safety Diver (PSD) Entry-Level che sarà rilasciato a metà settembre 2023. È la prima offerta di RAID in questo tipo di addestramento. Sebbene l’agenzia sia un “nuovo” fornitore nel mercato delle PSD ed abbiamo trattato questo programma come “un caso speciale” gli SMEs (esperti della materia) che lo hanno creato vantano una vasta esperienza nel campo delle PSD. Per avere un’idea più precisa della portata di questo nuovo programma, seguite il link>>>. Per maggiori dettagli, contattate il vostro Regional (guardate qui) o la sede centrale di RAID. Se volete essere aggiornati sulle novità di RAID tramite la nostra mailing list, iscrivetevi qui. >>>
